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(深圳)《商業地產項目招商運營邏輯及招商談判核心技能提升》

 
上課時間: 2019年10月26-27日
 



上課地點: 深圳                      課程價格: 4800元/人
授課師資:王老師          點擊查看講師介紹>>
課程人氣次         收藏此課程               該課程可以做企業內訓
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  【課程背景】
 
  商業地產是一個復合型的產業,它包括地產、商業、投資、金融等方面,非常復雜。商業地產行業是一個系統工程,需要專業的開發招商運營團隊全方位配合。商業開發由多個環節組成:開發(銷售)、招商、經營、管理,是一個不可中斷的鏈條。如何做到開發商、投資者和經營者三合一的有機整體?讓企業少走彎路、少付出代價。有鑒于此,老師結合自身多年來的行業從業經驗,并總結提煉了行業頂尖企業開發、招商運營的經驗與方法,尤其彌補了當今很多招商課程不能有效落地的不足,以及在商業運營過程中出現的運營工作大多停留在商業運行的表象,特此總結并提煉了關于商業項目核心課程--【商業地產項目操盤邏輯及招商談判實戰技巧】,希望將其掌握的知識、技巧和策略與同行共同分享,幫助企業打造優秀的商業項目全盤操作團隊,提升商業地產項目運營管理的業績,回報社會。
 
  【課程對象】
 
  商業地產公司項目總、招商、運營總及全體管理全員
 
  【講師介紹】
 
  王老師:
 
  曾任萬達商管區域公司總經理、曾任河源萬隆城商業中心副總經理、總經理助理、曾任河源市堅基購物中心(粵東最大綜合體80萬㎡)--運營中心運營總監(副總) 、國際工商管理研究生、國際(香港)購物中心規劃及管理專業協會注冊專業會員;中國購物中心(中購聯)ASM專家委員會專家、國家注冊企業培訓師;十年多年來一直專注和從事零售商業的大型百貨、連鎖超市、購物中心、 商業地產及城市綜合體的定位規劃、運營管理、開業籌備、招商規劃、營銷策劃、品牌策劃、客服管理、地產開發等方面的管理工作。
 
  先后多次到新加坡和香港學習購物中心管理和和商業地產方面的培訓學習,并對零售商業的不同業態和模式進行深度研究,成為一流的商業終端實戰專家。結合幾大領域實戰經驗,吸收世界先進企業的經營管理精華,形成自己獨有的理論體系和實戰體系。 為多家中型零售企業建立完善自有培訓體系,并編寫了規范、系統、科學、實用的培訓體系手冊。
 
  【課程大綱】
 
  【模塊一】商業地產項目招商困惑根源
 
  學員簡要分享招商過程中遇到的障礙有什么?
 
  課堂互動:招商為什么很難?
 
  招商為什么不難?
 
  細致分析商業項目招商困難的根源;
 
  物業招商---現實招租現象及問題總結;
 
  商業招商---前置招商現象及帶來的成果;
 
  當前商業地產發展趨勢
 
  國內大多數商業項目操作不理想的重要因素分析;
 
  大多數房企對商業地產項目缺乏專業知識的后果;
 
  后續商業地產應該如何應對當前市場?
 
  【模塊二】購物中心的招商管理
 
  問題1、為什么說招商是購物中心的重要環節?
 
  問題2、為什么購物中心招商得發展要從長遠戰略
 
  問題3、前期招商工作的誤區與問題
 
  問題4、重后期營運 輕前期營銷,本末倒置
 
  問題5、依賴經驗立項目 缺乏規范科學分析
 
  問題6、如何做好前招商,打造地產品牌?
 
  問題7、購物中心招商時我們需要關注的誤區是什么?
 
  一、招商的統籌與分工
 
  三、購物中心招商的特點與存在問題
 
  四、主力商戶進駐是購物中心的招牌
 
  五、引進品牌商家和追求經濟指標的平衡
 
  六、招商前期工作
 
  七、招商啟動階段
 
  八、規劃設計工作
 
  九、招商實施階段
 
  十、工程關注節點
 
  十一、進場裝修
 
  十二、招商團隊如何建立
 
  十三、招商過程管理
 
  十四、招商組織管理
 
  十五、招商資源及合同管理
 
  十六、商戶組合管理
 
  十七、招商管理要點
 
  十八、購物中心開業控制
 
  【模塊三】購物中心的運營(經營)及現場管理
 
  購物中心招商成功只是項目開發成功的一部分,而后期運營管理才是購物中心真正成功的關鍵!俗話講“打江山容易、守江山難!”購物中心的后期有效運營管理,才是保證購物中心持續有效發展的重中之重!
 
  一、運營管理的概念
 
  二、運營管理在購物中心中的地位和作用
 
  三、運營管理工作的特點
 
  四、運營管理的基本內容
 
  五、購物中心運營管理
 
  1、什么是購物中心運營管理
 
  運營和營運的區別
 
  購物中心營運管理和商業管理的關系
 
  營運管理工作的基本要求
 
  六、營運管理工作的基本要求
 
  1、購物中心營運管理的基本功能
 
  2、營運管理的特點
 
  七、購物中心營運管理
 
  1、購物中心運營的概念
 
  2、營運管理工作的基本要求
 
  3、購物中心營運管理的基本功能
 
  4、購物中心營運管理的內容
 
  1)營運管理工作
 
  2)營運管理的特點
 
  【模塊四】招商談判實操技巧
 
  一、人的因素如何影響談判
 
  1、生意不成,仁義在說明了什么問題?
 
  2、商務談判中首先要解決人的問題
 
  3、成功談判的基本原則
 
  4、我是否對人的因素給予了足夠的重視?
 
  5、人的因素也會影響
 
  7、談判中對方曲解你的意思或雙方產生誤解甚至相互指責
 
  8、人的因素在談判中能否解決
 
  二:商務談判禮儀
 
  1、談判準備
 
  2、談判之初
 
  3、談判之中
 
  三:談判的原則及技巧
 
  1、談判要達成一個明智的協議
 
  2、談判的方式必須有效率
 
  3、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系
 
  4、商業談判中常見的五個障礙
 
  5、如何在與供應商的談判、溝通當中占據主動權?注意事項是什么?
 
  四:策劃談判的方法與技巧
 
  (1)何謂談判
 
  (2)什么時候需要談判呢?
 
  (3)談判的基本方法
 
  (4)談判的階段
 
  五:有效談判技巧
 
  1.要有感染力
 
  2.起點高
 
  3.不要動搖
 
  4.權力有限
 
  5.各個擊破
 
  6.中斷談判或贏得時間
 
  7.面無表情,沉著應對
 
  8.耐心
 
  9.縮小分歧
 
  10.當一回老練的大律師
 
  11.先行試探
 
  12.出其不意
 
  13.找一個威望較高的合作伙伴
 
  14.討價還價
 
  六:為什么通過談判能加強雙方或多方的溝通?
 
  在化解矛盾和分歧基礎上達到共識以實現交易或合作的目的,即使是談判前制訂了一些必要的原則,談判中也要根據情勢的變化而變化。所以,又把商業談判稱之為面對面的謀略。為此,要想掌握商業談判的主動權。就必須研究運用一些必要的談判技巧。
 
  七:為什么談判要努力創造一種和諧的交流氣氛
 
  凡是商業談判,雙方都想通過溝通交流,實現自己一方的某種意圖。所以是一種對立統一的關系
 
  八:為什么談判中要善于傾聽、分析和判斷
 
  談判中要有一半左右的時間要聽對方說話。常言說“鑼鼓聽聲,聽話聽音”。會不會傾聽?能不能聽出對方的“音”?聽了能不能做出正確地分析和判斷?能不能找出對方的“軟筋”或“破綻”?
 
  九:要打好談判的“團體賽”
 
  商業談判也像乒乓球比賽一樣,不僅有單打,雙打,混合雙打。凡是重要的商業談判,往往都是團體賽了
 
  十:談判要有慎密的邏輯思維和舉重若輕的談判藝術。
 
  說話要瞻前顧后,不能顧此失彼,更不可前后矛盾。對說出的關鍵詞、關鍵數字和關鍵性問題要牢記不忘。
 
  十一:談判要盡可能地掌握對方的情況
 
  站在對方的立場上,真誠地幫助對方分析利弊得失。讓對方感到和你交易或合作是一次機不可失、失不再來的難得機會。這樣更容易說服對方,打動對方。
 
  十二:要掌握談判中讓步和堅持的火候
 
  商業談判的成功,某種程度上是雙方妥協的結果。妥協就是讓步。讓步也要雙方的情況和談判形勢靈活決定,有時候需要一步到位,有時候需要分段讓步。
 
  十三:談判要厚道。要讓對方有一定的成就感
 
  人都是需要虛榮心和成就感。在商業談判中,如果你一直在氣勢上、利益上壓倒對方,這就把交易變成了交底,把談判變成了審判。
 
  十四:招商談判技巧談判技巧是管理人員的利器
 
  談判高手通常都愿意花時間去研究這些技巧,以求事半功倍,下列談判技巧值得我們研究:
 
  1、談判前要有充分的準備:
 
  2、談判時要避免談判破裂:
 
  3、只與有權決定的人談判:
 
  4、盡量在辦公室內談判:
 
  5、策略交換的需要:
 
  6、必要時轉移話題:
 
  7、盡量以肯定的語氣與對方談話:
 
  8、盡量成為一個好的傾聽者:
 
  9、盡量為對手著想:
 
  10、以退為進:
 
  11、不要誤認為50/50最好:
 
  12、談判的十二戒
 
  十五:談判技巧
 
  適時反擊、攻擊要塞、“白臉”“黑臉”、“轉折”為先、文件戰術、期限效果、期限效果、打破僵局、聲東擊西、金蟬脫殼、欲擒故縱、扮豬吃虎……
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2019年10月26-27日  深圳(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925    QQ:2442760608    E-mai:[email protected]   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2019年11月份最新房地產培訓課程】
 
  11月份最新房地產培訓課程:http://www.nahdax.live/training/pxdt/index.htm
 
  【2019年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2019年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nahdax.live/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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