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(上海)《購物中心物業籌備期介入管理實務及后期運營品質提升》

 
上課時間: 2019年6月29-30日
 



上課地點: 上海                      課程價格: 4980元/人
授課師資:姜老師          點擊查看講師介紹>>
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  【課程背景】
 
  商業物業管理與普通住宅物業管理不可等同而語,且沒有一本規范的教科書告訴我們商業物業管理應該怎么做?我們知道,好的物業服務可以使物業保值增值,而商業物業服務,除了使物業保值增值外,還要服務于商戶及客戶,也就是我們通常所說的服務功能,一個購物中心光有物業肯定是不夠的,軟性的支持與服務才能讓購物中心在激勵的競爭中立于不敗之地。
 
  通過對該課程的學習,使物業管理者掌握商場物業各階段管理要領;能讓非物業管理專業從業人員對商業物業經營管理有系統地認知,了解商場物業管理各階段工作開展與把控要素。
 
  【課程對象】
 
  1、商業地產公司里的決策層,項目總經理,商業運營管理總,商業設計總、商業物管總監,經理等相關人員。
 
  2、商業物業品質管理是項目運營發展的神經系統,是動力供應系統;對企業持續穩健發展非常重要,是企業精細化管理水平的重要體現!!!
 
  【金牌講師】
 
  姜老師:
 
  商業物業管理實戰專家,深圳市某商業管理公司高管,同時也參與過姜老師是國家注冊物業管理師、心理咨詢師、物業企業資深培訓講師、業余作家,航天物業職位薪酬體系項目顧問;姜老師熟悉各類物業項目管理,商業物業運營模式,對物業品質、客服、人力資源、行政等專業領域均有獨到之處。姜老師有多年豐富的商業地產物業管理經歷,能為學員企業全面解析商業地產物業管理中的細節問題。撥開迷霧,解決實際問題。深度交流商業地產物業管理的經驗與教訓,授課注重實效,培訓注重結合企業管理中的實際案例,授課風格形象生動,深入淺出,課堂注重互動,使學員輕松理解物業管理理論與實務要點。課程內容實戰實用、不空談理論,重點講解可落地的實操方法。
 
  【課程大綱】
 
  第一部分、商業物業全生命周期運營管理概況
 
  一、物業管理概述
 
  1. 物業管理定義
 
  2. 物業管理的性質
 
  3. 物業管理的作用
 
  4. 物業管理的分類
 
  5. 物業管理的基本環節
 
  6. 物業管理的基礎業務
 
  二、商場物業管理
 
  1. 商場物業管理的含義
 
  2. 商場物業的產權性質
 
  3. 商場物業的類型
 
  4. 商場物業的管理模式
 
  5. 商場物業的階段性管理
 
  三、商業物業運營管理實務
 
  1.  公共場地活動
 
  2.  商戶裝修管理
 
  3.  商業物業服務模式
 
  第二部分、商業物業消防安全管理
 
  一、消防基礎知識
 
  1. 燃燒的條件
 
  2. 預防火災的基本措施
 
  3. 火災撲救的基本方法
 
  4. 常用消防設施設備和器材
 
  二、商業物業常見失火原因
 
  1. 未熄滅的煙頭;
 
  2. 易燃易爆物品存放不當;
 
  3. 用電不當,產生火花;
 
  4. 電器產品不合格;
 
  5. 貨物長期堆積自燃。
 
  三、商業物業消防安全“四個能力”標準建設
 
  1. 四個能力
 
  2. 三懂三會
 
  3. 一暢兩會
 
  第三部分、商業物業停車場運營管理
 
  一、停車場管理的相關法規要點
 
  《各地停車場規劃建設和機動車停放管理條例》
 
  1. 第二十五條
 
  2. 第二十六條
 
  3. 第二十七條
 
  4. 第二十八條
 
  5. 第四十五條
 
  6. 第五十二條
 
  7. 第五十三條
 
  二、停車場管理意外情況的處理
 
  1.  停車場經常發生的意外情況
 
  2. 車輛被盜
 
  3. 五種情況丟車停車場要賠
 
  4. 遺失停車卡處理程序
 
  5. 遺失停車卡及三證的車輛的處理
 
  6. 特殊情況影響車輛滯留的處理
 
  第四部分、 商業物業運營實務與典型案例分析
 
  1、商業物業動線與空間設計
 
  2、購物中心的推廣宣傳與客流量提升方法
 
  3、購物中心的租戶管理與業績輔導方法
 
  4、商業物業的物業服務關鍵點
 
  5、商業物業的現場客戶體驗設計
 
  6、商業物業的各類運營典型案例分享
 
  最后:商業物業服務模式探討及答疑互動環節
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2019年6月29-30日  上海(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4980元人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925QQ:2442760608    E-mai:[email protected]   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2019年6月份最新房地產培訓課程】
 
  6月份最新房地產培訓課程:http:www.nahdax.livetrainingpxdtindex.htm
 
  【2019年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2019年度房地產精品課程培訓計劃:http:www.nahdax.livedongtainotic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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