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(南京)《二三線商業地產創新運營與購物中心“新零售”之會員與大數據營銷推廣》

 
上課時間: 2018年9月15-16日
 



上課地點: 南京                      課程價格: 4800元/人
授課師資:吳老師、李老師          點擊查看講師介紹>>
課程人氣次         收藏此課程               該課程可以做企業內訓
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  【課程背景】
 
  截止2018年8月全國規模以上購物中心開業數量超6000家,其中絕大部分增量購物中心位于二三線城市,二三線城市的購物中心從一個建設和招商井噴期之后,進入了一個開業和運營高峰期,大家都在爭搶原本就不多的消費客流,競爭慘烈。
 
  運營能力與推廣能力成為了一個購物中心能否活的下來,能否活的好的最關鍵因素。相比招商,運營和推廣相關從業人員數量更少,經驗也更加稀缺,短時間內難以快速自我提升。為此特邀購物中心行業領軍人物吳正梅老師和中糧大悅城推廣運營背景的李英偉老師為您帶來《二三線商業地產創新運營與購物中心“新零售”之會員與大數據營銷推廣高級營銷班》,旨在幫助二三線商業提升運營水平和推廣能力,在競爭中突圍。
 
  【課程收益】
 
  1、幫助企業快速理順運營的戰略思維和核心策略
 
  2、掌握購物中心運營的標準流程與關鍵難點:商戶扶持與商戶預警的具體實操
 
  3、幫助學員掌握購物中心運營中的數據指標分析和財務指標達成
 
  4、快速掌握標桿商業的會員營銷體系與大數據營銷體系搭建與落地執行
 
  【課程對象】
 
  董事長、總經理、副總經理、營銷運營總監、產品設計總監、招商總監、營銷策劃經理、招商經理等商業地產相關人員;各類商業經營機構、商業地產管理服務機構、商業地產策劃營銷及相關業界人士。
 
  【金牌導師】
 
  講師一:吳正梅老師
 
  現任江蘇景楓投資控股集團副總裁
 
  原德盈集團董事、南京虹悅城總經理
 
  原上海鵬欣集團南京水游城購物中心總經理
 
  上海水游城商業投資管理有限公司總經理
 
  具有多年的零售和商業地產的從業經驗,親自主導了南京水游城和南京虹悅城、南京景楓KINGMO的商業規劃及定位、招商及后期運營。水游城和虹悅城、景楓KINGMO的成功營運被國內行業視為中國二線城市開發購物中心的標桿。吳老師豐富的財務、招商、市場和營運專業造詣被行業尊稱為“Mall姐”,她遍訪北美、澳洲、歐洲、韓國、日本、香港、臺灣和中東等國家和地區的商業設施,并具有在與國際專業團隊的合作中懂得如何將國際先進理念與國內具體情況相結合的成功經歷。
 
  講師二:李英偉老師
 
  北京大學傳播學碩士
 
  現任某知名標桿項目O2O項目負責人
 
  國內知名購物中心負責大數據、O2O與CRM管理,在大數據體系構建與數據整合、數據挖掘、數據庫營銷方面構建了完善的方法論體系、并積累了大量實操案例。在O2O方面,不僅對于社會化營銷有深入理解,更以“組件化的開放平臺”思路創造了獨特的購物中心O2O商業模式,引領了行業潮流,是行業內比較少見的在實體零售互聯網+方面具備理論思考與一線操盤經驗的專業人士。
 
  多次受邀參與行業論壇演講,并接受了《人民日報》、《商業周刊中文版》、《商業價值》、《中國商報》等行業主流媒體采訪報道,在行業內引起了廣泛關注。
 
  【課程大綱】
 
  第一部分:競爭-如何通過創新運營提升二三線商業競爭力
 
  一、 二三線商業地產創新運營之 “人”
 
  人——商業地產回歸商業本質:消費者視角與城市
 
  1.1:理解城市;
 
  1.2:理解商圈 ;
 
  1.3:理解消費者;
 
  1.4:理解項目客流
 
  二、 二三線商業地產創新運營之 “貨”
 
  貨——購物中心經營的重中之重:商戶視角
 
  2.1貨-商戶經營扶持
 
  A) 商戶視角的痛點搜集與商戶經營扶持品牌如何選定
 
  B)商戶經營扶持的分類及做法:媒體推廣、營銷活動、補貼禮金、租金減免等
 
  2.2貨-商戶經營預警:六個預警判斷、商戶診斷步驟
 
  三、 二三線商業地產創新運營之 “場“
 
  場——購物中心經營的自身載體:項目本身
 
  3.1場-購物中心創新運營之經營策略
 
  A)培育期的策略:活下來原則、基于客群力理解、號召客流優先
 
  B)成長期的策略:活的好原則、基于經營力理解、提升品牌優先
 
  C)成熟期的策略:活的精原則、基于影響力理解、追求收益優先
 
  3.2場-購物中心創新運營之數據分析與報表解讀:
 
  A)盈利能力分析;
 
  B)銷售能力分析;
 
  C)租金合理性分析;
 
  D)日、周、季、月、年的運營重點報表
 
  3.3 場-購物中心創新運營之經營保障
 
  經營環境創新:公共環境、商業環境、經營秩序、如何巡場
 
  經營服務創新:商戶服務、消費者服務
 
  3.4 場-購物中心創業運營之科技智能系統引入
 
  客流計數系統;智能停車、尋車與繳費系統  ………… 等
 
  第二部分:購物中心“新零售”之會員與大數據營銷推廣
 
  一、   理念篇:新零售對營銷邏輯的改變
 
  1、      零售業永恒的營銷邏輯
 
  a)     核心公式與營銷戰略
 
  b)    生命周期與營銷戰略
 
  c)     商圈、客群與營銷戰略
 
  d)    主題、品牌與營銷戰略
 
  2、      自媒體與體驗化背景下的營銷
 
  a)     媒體:從大眾媒體到自媒體
 
  b)    活動:IP化浪潮
 
  c)     美陳:空間化與主題化
 
  d)    推廣的產品化
 
  3、      新零售背景下的營銷新特點
 
  a)     什么是新零售
 
  b)    大數據對營銷的指導作用
 
  c)     線上線下營銷場景的整合
 
  d)    大會員:營銷的客戶資產視角
 
  二、   品牌篇:
 
  1、品牌資產管理的模型
 
  2、大悅城的品牌內涵
 
  3、大悅城的品牌模型
 
  4、大悅城的品牌一致性與視覺延展
 
  5、消費者的品牌感知
 
  三、   推廣篇:
 
  1、      活動:
 
  a)     活動的類型與目標策略
 
  b)    PR活動與IP化
 
  c)     話題類活動:被傳統零售忽視的重要類型
 
  d)    場氣活動:借力打力
 
  e)     跨界類活動:與藝術、時尚、文化的結合
 
  f)      SP:銷售爆發力的形成
 
  g)    商戶活動與場地銷售
 
  2、      媒體:
 
  a)     媒體工作的基本策略
 
  b)    行業傳播與關系維護
 
  c)     自媒體:內容打造與創意活動
 
  3、     會員:
 
  a)     傳統會員工作的基本邏輯
 
  b)    會員體系的打造
 
  c)     會員活動:商戶活動與互動活動
 
  d)    新零售:客戶資產管理與大會員體系
 
  e)     會員的創新打法
 
  4、     美陳的基本策略與案例
 
  四、   跨職能營銷篇:
 
  1、      O2O:營銷與IT的結合
 
  a)     策略:營銷場景的全渠道化
 
  b)    新技術下的營銷:創新接觸點管理與第三方連接
 
  c)     線上平臺的運營與創新打法
 
  2、      數據庫營銷:營銷與數據的結合
 
  a)     大數據時代看營銷
 
  b)    精準營銷推動會員活躍
 
  3、      運營也營銷
 
  a)     商戶推廣的新思路:自上而下到自下而上
 
  b)    商戶推廣與第三方資源的整合
 
  五、案例:《悅界》的整合營銷傳播
 
  六、結語:復合型營銷
 
  【項目考察】
 
  項目一:南京景楓KINGMO
 
  景楓KINGMO購物中心由景楓投資集團傾力打造,坐落于南京市第二大湖--百家湖畔,占據江寧區核心商圈鳳凰港商貿中心的黃金位置,交通便捷,地處雙龍大道及天元中路交匯處,連接通往全城的多條高速通道,毗鄰地鐵1號線百家湖站出口,另有公共交通多條線路停靠。5公里半徑范圍內,覆蓋商貿區所有寫字樓,同時也是全南京外資企業最多的區域,匯聚了近50家世界500強企業,并包含金陵飯店、萬豪酒店等五星級以上酒店6家,國際尊貴級超高端住宅、別墅區超過10個,總輻射超過50萬常住人口及辦公人群。
 
  景楓KINGMO項目為總建筑面積約37萬平方的多功能建筑群,包括江寧新地標:一幢160米高的甲級5A智能寫字樓、4棟湖畔名宅、10萬平方國際時尚購物中心及3個戶外主題廣場與空中花園。
 
  景楓KINGMO購物中心主體地上4層、局部5層、地下4層,地下1層到地上4層為商場部分,地下2層到地下4層規劃了近10萬平方的停車場,可同時停泊2100多輛機動車。
 
  景楓KINGMO的MD定位國際化與時尚感,為滿足時間性,目的性,體驗型消費人群的不同需求進行業態布局,不同于傳統的室內購物中心,以人為本的商業規劃理念貫穿始終,致力創造能夠最大化聚集人群,滿足精銳中產階級典范生活需求,家庭型全客層的一站式ShoppingMall,讓購物與休閑、人與自然、藝術與生活合諧互動、交相輝映。作為南京市首家智慧型都市五維體驗式購物中心,景楓KINGMO將以其高端人性化的設施及服務、國際時尚的酷樂潮牌、參與互動的消費體驗,結合自然氛圍與購物享受的完美融合,成為江寧乃至南京市的城市新地標。
 
  項目二:南京水游城
 
  南京水游城項目是一個大型綜合性商業項目,建筑面積16.7萬平方米,位于健康路和中華路交叉路口、夫子廟商圈核心地段,距離南京商業集群新街口2公里,處在城市中心軸線上,屬于南京5分鐘都市生活圈繁榮核心地帶。
 
  南京水游城是以流動的水為主體,營造的一個集購物、休閑、餐飲、娛樂、旅游、文化等為一體的休閑購物主題公園。其中包括若干國際品牌的主力店及次主力店,業態以時尚、新潮為主流;一流的院線影城;餐飲包括異國風情美食街,大型特色餐飲,咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐廳地方以及風味小吃,根據不同消費群體分設于各個樓面。
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2018年9月15-16日  南京(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(講師費、場地費、學習費、資料費、茶歇),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:[email protected]   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2018年9月份最新房地產培訓課程】
 
  9月份最新房地產培訓課程:http://www.nahdax.live/training/pxdt/index.htm
 
  【2018年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2018年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nahdax.live/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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