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(南京)《商業地產運營全程管控之營銷推廣創新、籌備開業、營運執行、招商調改、運營成本控制》

 
上課時間: 2018年10月27-28日
 



上課地點: 南京                      課程價格: 4800元/人
授課師資:吳老師          點擊查看講師介紹>>
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  【課程對象】
 
  商業地產開發企業與全產業鏈上為商業地產項目提供營運與服務的企業與機構中高層管理者等。
 
  【金牌講師】
 
  吳老師:
 
  蘇州圓融集團商業總監,該集團現有項目的實際操盤手。具有二十多年零售商業和購物中心及商業地產全生命周期項目資產管理操盤實戰經驗。特別是隨著中國城鎮化進程發展,在新城新區商業地產項目開發與運營管理的實踐中不斷總結經驗教訓受益匪淺。操盤的項目類型主要有:商旅文特色景觀商業街區、城市商業綜合體、購物中心、商業廣場等。獲得中購聯中國購物中心《職業精英》稱號,購物中心職業經理人。
 
  【課程大綱】
 
  一、商業地產營運執行
 
  1、商業地產營運需要思考的問題
 
  (1)商業地產全生命周期價值鏈剖析
 
  (2)商業地產項目核心競爭力指標
 
  (3)商業地產項目風險評估
 
  (4)商業地產項目風險防范與規避
 
  (5)商業地產營運與運營的理解
 
  (6)商業地產組織架構優化思考
 
  (7)商業地產項目資產管理價值關注重點
 
  2、從營運角度看商業地產項目執行
 
  (1)從營運角度看商業地產項目選址(購物中心、商業街區)
 
  (2)從營運角度看商業地產項目策劃(思路、商業體量研究)
 
  (3)從營運角度看商業地產項目定位
 
  (4)從營運角度看商業地產項目業態規劃(購物中心、商業街區)(原則、組合、功能、布局)
 
  (5)從營運角度看商業地產項目規劃設計與建設(購物中心、商業街區)(指標、價值分析、交通規劃、設計原則、建設管理)
 
  3、強營運管控的關鍵是穩住場子
 
  (1)開業籌備及開業慶典
 
  商家營業準備
 
  二次裝修
 
  商場開業準備(商業氛圍營造/市場營銷推廣策劃)
 
  項目綜合驗收(項目/商戶)
 
  經營所需證照
 
  政府報告
 
  開業慶典:安全/工程/環境/交通/商戶等的保障
 
  開業營銷:活動實施與管理
 
  (2)商業地產項目環境和空間利用管理
 
  公共區域環境:背景音樂/美陳裝飾/櫥窗展示/廣告/衛生保潔/綠化/三度(溫度、濕度、照度)/味道/設施設備等
 
  經營形象環境:形象管理(門頭店招/櫥窗/三度/陳列/宣傳/促銷/衛生/綠化/音樂等)
 
  公共空間利用:促銷及活動場地點位規劃/商戶外擺規劃/廣告位等
 
  (3)商業地產項目現場管理
 
  營業秩序管理:開閉店/巡場
 
  人員定崗管理:行為規范/經營規范
 
  服務優化管理:客戶投訴(商家/消費者/其他),商家服務(租賃進場與退場/人員/證照/信息發布/服務申請/商家溝通與會議等),消費者服務,滿意度調查(商家/消費者)
 
  經營裝修管理:(公共部位/商戶)
 
  (4)安全與突發事件處理:社會關系/客戶/商戶/危機公關
 
  4、控制營運成本,提高經營坪效
 
  (1)租賃體系相關費用:租金/物業管理費/推廣費/能源費
 
  (2)營運計劃和財務預算
 
  (3)營運成本控制:公共用電/公共水費/清潔費/設備器材維修費及更新費/建筑物維修費/景觀設施維護費/人事費用/停車場管理費需定期專人維護保養的設備項目/需大型修繕或更新的項目
 
  5、營銷推廣增加品牌價值與業績提升
 
  營銷計劃
 
  各階段營銷策略:(培育期/成熟期/調整期)
 
  營銷活動分析
 
  品牌建設
 
  新媒體運用
 
  6、新技術運用提高管理效率
 
  (1)信息管理概述
 
  (2)大數據決策報表分析系統體系
 
  (3)信息系統內容(BI系統、服務系統、營運系統、多媒體系統、客流系統)
 
  7、注重服務,培養消費者忠誠度
 
  (1)會員體系
 
  (2)會員發展
 
  (3)會員管理
 
  (4)會員分析
 
  二、商業地產項目營運管控
 
  1、從營運角度看招商調改
 
  (1)理解招商
 
  (2)招商租賃流程
 
  (3)租戶研究
 
  (4)招商策略
 
  (5)契約管理
 
  (6)招商執行
 
  2、商業地產項目經營分析
 
  (1)招商管理分析
 
  (2)品質管理分析
 
  (3)品牌監控
 
  (4)經營分析
 
  業績分析
 
  客戶滿意度分析
 
  客流與車流分析
 
  營銷推廣分析
 
  三、商業地產價值創造
 
  1、商業地產項目價值實現機制
 
  (1)商業地產項目營運成功指標
 
  (2)商業地產項目價值優化原則
 
  (3)商業地產項目資產價值實現手段
 
  招商調改優化
 
  營運調改優化
 
  物業硬件調改
 
  (4)商業地產項目價值實現保障機制
 
  2、商業地產項目不同階段價值創造
 
  (1)商業地產項目調改分類
 
  (2)開業后營運所處階段及其特點
 
  (3)商業地產項目不同階段調改思路
 
  (4)商業地產項目調改后復盤評估
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2018年10月27-28日   南京(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(講師費、場地費、學習費、資料費、茶歇),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:[email protected]   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2018年10月份最新房地產培訓課程】
 
  10月份最新房地產培訓課程:http://www.nahdax.live/training/pxdt/index.htm
 
  【2018年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2018年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nahdax.live/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、地產金融、投融資管理、精裝修管理、旅游地產、養老地產、工業地產等)
  
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