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(廈門)《購物中心特色街區&創意市集、IP打造與新商業場景營銷落地執行實戰解析》

 
上課時間: 2018年9月8-9日
 



上課地點: 廈門                      課程價格: 4980元/人
授課師資:Roger老師、Arthur老師          點擊查看講師介紹>>
課程人氣次         收藏此課程               該課程可以做企業內訓
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  【課程背景】
 
  2018年是客戶視角、場景體驗、項目獨有IP、精細化管理、室內主題商業街的熱趨勢。這一輪主題街區的“開枝散葉”之后,可能將引起新一輪的同質化競爭。當未來已經是“沒有什么是不可以跨界” 的時候,主題的設定、主題之下內容與品牌的選擇,還將需要更多的想象力與傳染力,從而讓消費者能夠持續發出感慨--好玩,好美,好感動。主題特色街區與創意市集,如何做,怎么做,怎么運營,如何去平衡特色街區和主體商業的關系,是本次培訓想要帶領大家共同研究與探討的話題。
 
  【課程收益】
 
  1、商業模式畫布案例分析:有效的商業模式分析和設計
 
  2、商業地產在同質化競爭時代的經營核心問題
 
  3、商業地產競爭關鍵:客戶視角、場景體驗、項目IP運營實踐、主題商業街
 
  4、特色主題街區與創意市集的營造思路、設計要點、操盤經驗及創意案例實戰解析
 
  5、特色主題街區與創意市集的業態選擇與招商運營創新
 
  【課程對象】
 
  董事長、總經理、副總經理、營銷運營總監、產品設計總監、招商總監、營銷策劃經理、招商經理等商業地產相關人員;各類商業經營機構、商業地產管理服務機構、商業地產策劃營銷及相關業界人士。
 
  【金牌導師】
 
  講師01:Roger老師
 
  臺灣第一代商業地產團隊:臺灣METRO WALK國際購物中心開業經營團隊
 
  曾任職國內商業地產前五強,集團商業高管
 
  外資港商新世界百貨中國東北區域、民企萬達集團商業管理公司總部、民企龍湖集團商業地產總部、民企萬科杭州區域、國企北京金融街商業管理公司總部
 
  實力操盤項目超過近百
 
  臺灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物(網路、型錄、電視)
 
  萬達廣場44家、龍湖天街20家、萬科社區廣場20家、新世界百貨7家
 
  標桿商業集團企業內訓責任人
 
  擁有超過10年商業集團內部專任培訓講師資歷。萬達學院商管創始課程負責人、龍湖士官生、萬科新動力導師。并主要負責萬達廣場20個籌備期項目與營運期44個項目經營團隊培訓,全國商業總經理與副總經理入職培訓
 
  受邀全國商業集團內訓
 
  長期擔任臺灣與內地各大企業內訓導師,臺灣培訓機構認證講師,并曾受邀多家商業集團內部高管培訓,2016年與2017年曾服務以下商業集團與項目內訓:包括萬科印力華東區、華南區、華中區、復地商業集團、寶龍商業集團、新城商業集團、海航商業集團、百聯商業集團、王府井商業集團、高鑫商業集團、新力商業集團、商之都商業集團、瑞安商業集團、建發商業集團、聯發商業集團、圓融商業集團、中航九方商業集團、佳兆業商業集團、綠都商業集團、弘陽商業集團、新華都商業集團、南國商業集團、天山商業集團、香江控股商業集團、平安金融商業集團、北京朝陽大悅城、深圳華僑城、深圳海航、深圳萬象城等
 
  講師02:Arthur老師
 
  現任
 
  易展管理顧問有限公司總經理
 
  南京大學客座講師
 
  臺北商圈產業(協會)聯合會義務顧問
 
  常年擔任臺灣政府顧問,致力于臺灣商業改善政策推動工作,1998年成立易展管理顧問有限公司,為臺灣最早也是最具規模的商圈營運公司。自1995年起在臺灣打造各類文旅商街區、商圈、小鎮30余處,輔導授課、協助項目管理的有100多處。代表性案例:臺中市精明一街、臺北西門町徒步區商圈、苗栗南莊魅力小鎮、高雄市特色商店街、臺北市樞紐商圈。
 
  自2016年起擔任南京大學客座講師,并通過贏商網等專業媒體發表各項商業發展和雙創發展,2016年初工作重心全面在國內發展,主要負責:兩岸文創、雙創教育、創意街區、特色商圈、特色小鎮、城市IP等。
 
  專長:商圈營造、開發策略、品牌營銷、市場營銷、特色產業、文創場域、創業投資、創業輔導
 
  著作:商圈營造A到A+(2009臺灣經濟部商業司出版)
 
  教學:五創時代/創新創業與實踐/BMC創業/IPO人才
 
  歷任:
 
  臺灣”經濟部商業司”、 ”經濟部中小企業處”、 ”文建會”、“臺北市政府”等機構顧問
 
  臺灣財團法人中衛發展中心商業發展經理、臺灣易展應用生技(股)公司董事長、臺灣商圈發展協會發起人兼總顧問、臺北市商圈產業聯合會顧問(2011~)、臺灣臺安杰天使投資(股)公司發起人董事、福建豐禾展文化有限公司執行長、上海上禾資產管理有限公司執行董事
 
  【課程大綱】
 
  9月8日:《情境式主題街區規劃設計系統思維》——主講:Arthur老師
 
  一、街區創價的思維和途徑
 
  商業體構成元素
 
  商業體價值
 
  策劃如何發展?
 
  購物中心生存準則
 
  商業內容化發展
 
  二、思維深化
 
  市場情報來自人群
 
  商業判斷取決于數據
 
  價值創造來自城市IP
 
  三、12個創意綜合體概念
 
  創意綜合體概念一:城市中的城市
 
  創意綜合體概念二: 有機運轉機制
 
  創意綜合體概念三: 商品組合計劃
 
  創意綜合體概念四: 私人客制化
 
  創意綜合體概念五: 有故事的演繹空間
 
  創意綜合體概念六: 生活型態的東西
 
  創意綜合體概念七: 非人類生活型態的趨勢產業
 
  創意綜合體概念八: 夢想工程
 
  創意綜合體概念九: 空間與時間的穿越
 
  創意綜合體概念十: 建筑空間美學
 
  創意綜合體概念十一: 綠色創新
 
  創意綜合體概念十二: 舞臺概念
 
  創意綜合體概念n: 永續探索
 
  四、探索城市精神打造商業主題內容
 
  美國英雄文化來自人們生活不滿和企圖心作祟
 
  不只賣商品,而是提供生活提案
 
  什么是城市IP
 
  “暹羅發現“案例
 
  策展+
 
  從次文化流行場域到創意生活的舞臺
 
  文創產業的成熟其實也是來自社會整體的IP創造
 
  以生活提案精神滿足客戶服務,提升品牌價值
 
  國外街區案例
 
  五、BMC工作坊(情境式教學互動)
 
  某購物中心情境主題街區開發設計BMC GAME
 
  價值要求畫布圖解
 
  圖解BMC商業模式畫布
 
  六、主題街區規劃設計步驟(案例)
 
  市場調研
 
  項目區域分析
 
  項目定位分析&可行性研究
 
  項目概念策劃
 
  項目業態分布策劃
 
  七、總結
 
  創意街區團隊組合
 
  跨界,共生共好精神
 
  9月9日:《客戶視角、場景化體驗、項目IP、室內主題商業街、精細化經營》——主講:Roger老師
 
  一、商業地產市場現狀與一二三回合
 
  1、國內購物中心市場現狀,2020年前并購與倒閉,2025年前主要商業集團正式底定。
 
  2、商業地產5大困境與機會并存:同質化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、70%UP、存量盤活興。
 
  3、未來的5大發展趨勢顯現:消費者與商戶、資本運作、大數據、社交體驗、社區生活中心。
 
  二、商業地產回歸商業本質:消費者與商戶視角
 
  1、何謂消費者與商戶視角
 
  A)無人超市的大媽訪問
 
  B)奢侈品PRADA的RFID碼運用
 
  C)柏林SA廣場、巴黎Aeroville廣場、萊比錫HAB廣場的勾子
 
  D)現場辦公解決商戶痛點
 
  2、商戶與消費者滿意度調查的引進
 
  A)商戶過半的面談量:二年在店的店長
 
  B)關鍵品牌的Focus Group的面談質:商戶視角的痛點收集
 
  C)商場內的顧客攔訪量:每項目至少200樣本量
 
  D)會員的Focus Group的面談質:消費者視角的痛點收集
 
  三、商業地產在同質化競爭時代的三個經營核心問題
 
  1、第一個核心問題:客人為什么要來?
 
  A)商場懂顧客:定位準確
 
  B)變形蟲核心商圈畫法
 
  C)租金溢價的客流法則
 
  2、第二個核心問題:客人在店內移動痕跡?
 
  A)商場知顧客:大數據透析
 
  B)拿錢來換:室內WIFI LBS、店鋪級客流
 
  C)拿勤來換:1080條痕跡
 
  3、第三個核心問題:客人為什么重復再來?
 
  A)顧客愛商場:用心經營效果
 
  B)一分鐘攔截溝通
 
  C)經營技巧與大數據引進
 
  四、商業項目案例分享
 
  1、杭州黃龍萬科中心項目核心商圈與競爭者調研報告
 
  2、大悅城營銷報告
 
  五、場景化體驗就是五感營銷
 
  柏林、迪拜、巴黎、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼、香港、澳門100個項目案例分享五感營銷
 
  1、五感營銷的視覺經營:專家指出品牌傳播資訊83%由視覺接收
 
  A)項目的設計:包括外墻、室內空間、室外空間設計引入品牌經營內涵
 
  B)項目的環境:包括公共設施、物業環境、商戶環境管理
 
  C)項目的美感傳播:由顧客來店全程移動過程的視覺溝通美感
 
  2、五感營銷的聽覺經營:品牌與聲音良好搭配可以帶來96%的回憶效果
 
  A)項目的聲音設施:氣氛營造、傳播溝通、品牌印記塑造
 
  B)活動舉辦:聲音結合活動的優秀案例
 
  3、五感營銷的嗅覺經營:噴灑香味的商場讓顧客停留時間提升36%
 
  A)香味的商家:香味商戶、品牌落位技巧
 
  B)香味營銷案例:香格里拉酒店經典香味營銷案例、龍湖香氛品牌傳播計劃
 
  4、五感營銷的味覺經營:早餐麥片越脆銷量提高20%
 
  A)互動美食趨勢:新商戶分享
 
  B)美食商戶體驗:裝修趨勢與體驗營造案例
 
  5、五感營銷的皮膚經營:沃爾瑪讓顧客觸摸衛生紙帶來銷量增加27%
 
  A)消極的顧客體驗提升:環境設施優化
 
  B)積極的顧客體驗增加:服務體驗的增加
 
  六、項目IP經營就是塑造MARK
 
  項目IP應以品牌MARK為核心持續塑造累積效應
 
  1、消費者認同度與忠誠度奪取
 
  2、歐洲小鎮購物中心的1500的許愿池
 
  3、龍湖品牌VI傳播:滿足所需、更有驚喜
 
  A)溫暖人心:平臺經營創造客人關系的溫暖
 
  B)總有驚喜:驚喜安排帶來性價比與記憶點
 
  C)變化成長:每季度2,000人店內外顧客攔訪
 
  D)精致豐富:家庭族群的滿足所需品類業態
 
  七、國內外優秀案例解析
 
  1、龍湖品牌VI計劃:溫暖人心、總有驚喜、變化成長、精致豐富。
 
  2、柏林、迪拜、巴黎、倫敦、臺北、東京、曼谷、新加坡、悉尼、香港、澳門100個項目。
 
  【課程說明】
 
  【主辦機構】中國房訓網
 
  【時間地點】2018年9月8-9日  廈門(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4980元/人(講師費、場地費、學習費、午餐費、資料費、茶歇),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
  【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:400-6789-925     QQ:2442760608    E-mai:[email protected]   微信號:fangxunwang
 
  [注:本課題亦可作為企業內訓,請需要的企業電話聯系: 400-6789-925]
 
  【2018年8月份最新房地產培訓課程】
 
  8月份最新房地產培訓課程:http://www.nahdax.live/training/pxdt/index.htm
 
  【2018年度房地產精品課程培訓計劃】
 
  2018年度房地產精品課程培訓計劃:http://www.nahdax.live/dongtai/notic_7148.htm
 
  (含:商業地產、工程管理、設計管理、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、人力資源、客戶關系、精裝修、開發管理、法律法規、合作并購、土地拓展、融資模式、精裝修、裝配式建筑、長租公寓、住房租賃、文旅地產、養老地產、產業地產等)
  
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